Часто задаваемые вопросы

• Есть ли перерыв на обед в офисе или на складе?

  Офис и склад работают без перерыва на обед.

• Какой термопринтер лучше ?

  У каждого термопринтера есть свои преимущества. Но большинство наших клиентов предпочитает Xprinter XP-365B, особенно те, кто только начинает выходить на маркетплейсы. Он обладает рядом преимуществ, которые делают его привлекательным выбором. Компактный размер и небольшой вес делают его удобным в использовании и позволяют экономить место на рабочем столе. Кроме того, сочетание доступной цены и высокого качества печати делает термопринтер Xprinter XP-365B одной из наиболее популярных моделей.

• Что делать если термопринтер начал плохо печатать?

  Если термопринтер начал плохо печатать, вам следует предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте уровень термопечатающей ленты: убедитесь, что лента правильно намотана и не ослабла. Если лента изношена, замените её.

  2. Протрите спиртом  термолинейку.

  3. Слегка влажной тряпкой протереть черный резиновый ролик, который прижимает этикетку к термолинейке

  4. Проверьте настройки печати: убедитесь, что выбран правильный тип материала в настройках печати, а также правильный режим печати.

  5. Проверьте подключение принтера: убедитесь, что кабель подключения к компьютеру или другому устройству надежно зафиксирован.

  6. Проведите тестовую печать: сделайте несколько пробных печатей, чтобы убедиться, что проблема сохраняется или устраняется.

  Если проблема с печатью все еще не устранена после предпринятых действий, возможно, потребуется обратиться к специалисту или сервисному центру для диагностики и ремонта принтера.

• Какая намотка термоэтикеток подходит для принтера Xprinter X365B ?

  Для термопринтера Xprinter X365B существует ограничение на максимальное количество намотанных этикеток в рулоне в зависимости от их размера. Если выбраны термоэтикетки размером 58*40 мм, то максимальная намотка в рулоне составляет 700 этикеток. Для этикеток размером 75*120 мм, максимальная намотка составит 250 этикеток. Учитывайте эти параметры при покупке термоэтикеток для данного принтера, чтобы избежать проблем с совместимостью и обеспечить эффективную работу устройства.

   

• Делаете ремонт факса на выезде ?

  Как правило, для ремонта требуется запчасти + измерительное оборудование.

  Т.к. предугадать какие потребуется запчасти и измерительное оборудование в частности осцилограф (достаточно объемный и тяжелый ) ремонт факсов произвожу только в мастерской

• Возможна заправка картриджа и восстановление с выездом ?

  Да, без проблем. Чистоту в офисе гарантирую.Качество тоже. Есть организации которые обслуживаю больше 10 лет, причем заправки исключительно только у них в офисе - картриджи отходили по 30-40 заправок !

• Как выбрать запайщик пакетов?

  Первое - определиться с шириной пакета, например 30см. Добавить 5см и купить ближайшую модель, т.е. 400мм.  А лучше 500мм, т.к. завтра может появиться новый товар и придется приобретать еще один запайщик. 

  Линейка ручных импульсных китайских запайщиков ( длина запайки) 200мм,300мм,400мм,500мм,600мм,700мм,800мм,1000мм

  Есть модели с ножом (200,300,400,500)

  Итальянских и немецких на нашем рынке нет. Россияне делают в основном под заказ и ценники там от 500уе как правило.

  Ножные импульсные запайщики надо выбирать исходя, что планируете покупать: готовые пакеты или решите сэкономить и возьмете рукав ПВД:

  *Серия FRT только для пакетов и без ножа, линейка 400/500/600/800/1000/1200мм.

  *Серия SFTD для пакетов и рукавов ,с ножом, линейка 400/600/800/1000мм.

  Ножные импульсные запайщики PFS - более дорогие и профессиональные.

  Запайщики типа "клещи" постоянного нагрева - больше используются для кофейных металлизированных пакетов 

  Роликовый запайщик - конвеерного типа для скоростной упаковки с широким швом

   

   

• Какие этикетки идут для OZON?

  Только один размер термоэтикетки разрешается для маркировки на маркетплейс OZON:

    75мм*120мм белого цвета ТЕРМОЭКО обычные или более дорогой вариант глянцевые.

  На практике глянцевые никто не использует, поэтому держим на складе только термоэко обычные белые

• Как ускорить упаковку товаров при использовании ручного запайщика пакетов?

  В нашем сервисном центре можно заменить нихромовый нагреватель шириной 3мм на струну круглого сечения. После этой замены одним ударом запайщика Вы сможете и запаять пакет, и отрезать.

• Как упаковать товар на вайлдберриз и выбрать подходящую упаковку

  В данном случае Вам не обойтись  без оборудования ( запайщики пакетов в среднем 80-300руб) и упаковки.

  Для начало можно приобрести небольшую партию пакетиков, потом когда объемы станут расти, перейти на рукав ПВД.

  У маркетплейса есть определенные требования по толщине пакетов (рукавов) !!

  ВАЖНО ! Стрейч-плёнка не является упаковкой! 

   

  Толщина упаковочного полиэтилена должна быть не менее:

  • 25 микрон — для текстиля;
  • 50 микрон — для верхней одежды;
  • 50 микрон — для термоусадочной пленки;
  • 100 микрон — для изделий с жидким содержимым

  Обратите внимание, на некоторые товары Валдбериз требует обязательную запайку

  ИЗ ПРАКТИКИ - мягко говоря "НЕБРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ" грузчиков и водителей при транспортировке товаров повреждает упаковку и Ваше изделия. Ему присваивается статус "БРАК" . Вам товар не возвращается, идет на утилизацию. С Вас списывают комиссию за хранение товара и за утилизацию. Так что надо идти на разумный компромисс цена упаковки/качество.

  Текстильные товары, аксессуары

  • Каждая единица товара должна находиться в отдельной (индивидуальной) упаковке.
  • Индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия идентифицировать товар, т.к. ШК-сканер мог беспрепятственно сосчитать баркод товара.
  • Индивидуальная упаковка должна быть прочной.
  • Товар должен быть полностью укомплектован, если в спецификации указан «пояс» он должен там быть.

  Верхняя одежда и товары на вешалках

  • Каждый товар на вешалке должен иметь индивидуальную плотно закрытую упаковку
  • Верхняя одежда должна быть упакована в плотный полиэтилен толщиной минимум 50 микрон, пакет должен быть запаян со всех сторон.
  • Шубы и дубленки принимаются только с маркировкой КиЗ (чипированные).

  Ну и общие требования:

  • Индивидуальная упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё товара.
  • Если есть фабричная индивидуальная упаковка, то ее можно дополнительно упаковать только в термоусадочную плёнку или пакет.
  • Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени.
  • Индивидуальная упаковка должна быть промаркирована штрихкодом согласованного формата.
  • Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят

• Упаковочный рукав с логотипом сможете изготовить?

  Да сможем.

  1. Мы изготовим рукав ПВД с коронированием (обработка высоким напряжением )  , т.к. на обычные рукава из полиэтилена высокого давления нанести логотип невозможно.

  2. Нам потребуется Ваш логотип ( можно воспользоваться услугами нашего дизайнера), согласование размеров и подбор размера диаметра цилиндра печатной машины. Подбор цилиндра не требуется, есть логотип повторяется в строках ( вариант бегущей строки)

  3. Далее заказываем изготовление флексоформы на лазерном станке. Данная флексоформа многоразовая и может служить 1-3года.

  4.  Устанавливаем флексоформу на цилиндр печатного станка, заправляем рукав и печатаем. Печать возможна на 2х сторонах

  Количество цветов 1-2.

  5. Из опыта, согласование дизайна занимает около 1недели, 2-2,5 недели еще изготовление многоразовой флексоформы, рукавов, печать

  6. Минимальный тираж 70кг, метраж зависит от ширины рукава и его толщины.

  Рассчитать можно на нашем  калькуляторе https://1454569.by/katalog/upakovka/rukav-polurukavtermousadka

• Что такое импульсный запайщик?

  Импульсный запайщик - это запайщик, который включается на 0,2 - 2,5 секунды, за это время разогревается нагревательный элемент ( струна круглого сечения или плоский шириной 3/5/8/10мм) и делается шов. Если на модели стоит струна, то струна выполняет еще одну функцию-обрезки и в данном случае Вам не потребуется делать лишнее движение ножом. 

  В состоянии покоя запайщик не потребляет энергию, напряжение подается только при нажатии на верхний рычаг запайщика на 0,2-2сек.

  Если на Вашей модели плоский элемент и Вы хотите ускорить процесс изготовления пакетов, в нашей сервисной мастерской изготовят и установят струну на Вашу модель.  Таким образом у Вас будет запайщик с обрезкой.

• Есть у Вас пленка для упаковки на маркетплейсах?

  Да, у нас есть несколько видов пленок.

  1. Рукава (рулоны) из полиэтилена высокого давления (ПВД) и низкого давления ( ПНД "шуршащие") прозрачные, черные, белые и других цветов.

  2. Полотно из ПВД

  3. Полурукав из ПВХ с высокой степенью термоусадки

  4. Пленка ПВХ термоусадочная для горячего стола

  5. Стрейч пленка техническая прозрачная и белого типа.

  6. Стрейч пленка пищевая

  7.Пленка воздушно-пузырьковая 2-х и 3-х слойная.

  Добро пожаловать на Олешева 1-312-23  за бесплатными образцами упаковки. Бонусом-  тестовая упаковка Вашего товар БЕСПЛАТНО

• Как правильно читать маркировку на воздушно-пузырчатой пленке ?

   Вы увидите следующие обозначения: ВПП 2-10-45. Что значат эти цифры:

  ·        ВПП – воздушно-пузырьковая пленка;

  ·        первая цифра (2) – количество слоев;

  ·        вторая цифра (10) – диаметр пузырьков в мм;

  ·        третья цифра (45) – плотность пленки г/м2 (показывает сколько весит в граммах 1 кв. м пленки).

• Как узнать диаметр рукава ПВД, зная только ширину?

  Очень просто. Например, ширина рукава ПВД 400мм.

  Диматер = ширину *2 / число П

  Диаметр равен 400мм*2/3,14=254 мм

• Какие есть способы упаковки товара?

  Какие есть способы упаковки товара?

  Прежде всего надо определиться с назначением упаковки:

  1. Потребительская.

  Как правило, не предназначается для самостоятельного транспортирования и перевозится в транспортной упаковке.

  Еще ее можно назвать "продающая". Клиент смотрит на потребительскую упаковку и принимает решение о покупке

  2. Транспортная.

  Предназначена для перевозок, складирования и хранения продукции. Защищает от повреждениий товар и потребительскую упаковку.

  3. Производственная.

  Предназначена для выполнения внутрицеховых, внутризаводских и межзаводских перевозок и накопления сырья, материалов, полуфабрикатов, заготовок, готовых изделий и отходов.

  4. Специальная (консервирующая).

  Для долгосрочного сохранения сырья, материалов, изделий, снаряжения, техники, а также опасных отходов

  Более подробно о потребительской и транспортной упаковке можно почитать в разделе статьи " Как сэкономить на упаковке"

• Можно ли купить 20пакетов за наличный расчет?

  Да, можно, если данная категория идет навалом. Если в упаковке 100шт, то тогда минимальный заказ 1упаковка. Сумма чека от 50копеек.